PROREPAR

LE SAVOIR FAIRE PROREPAR

Une panne ? Un souci d’utilisation ? 
Votre client appelle la plate forme ProRepar qui ouvre un “ticket”. Après un pré diagnostic, ProRepar suit l’intervention du technicien le plus proche, s’assure de sa bonne réalisation et vous avez accès à l’ensemble des éléments de suivi.
Fort d’un réseau de techniciens indépendants, nous veillons à ce que l’intervention se déroule dans le strict respect de votre image de marque. Nous respectons nos engagements !  

NOTRE OFFRE

Un coût de set up + Abonnement au service + coût à l’intervention. 
Le  “set up” comprend une formation pour les techniciens ProRepar dispensée par votre responsable SAV et la fourniture de l'ensemble de la doc technique des produits vendus en France.

NOS PRESTATIONS

Nos techniciens sont formés, à jour de leurs obligations sociales, fiscales, assurés en RC professionnelle. Ils interviennent dans un délai de 48 h maxi. 
L’application ProRepar vous garantit un accès complet à l’historique de chaque intervention grâce à l’application dédiée.Vous disposez d’une vue précise de l’état du parc machine chez vos clients et augmentez la durée de vie de vos produits
… et donc la satisfaction de vos clients !