HERMANN TRANSPORTS S.A.S.

LE SECTEUR D’ACTIVITE : TAD (Transport A la Demande) PMR (Personne à Mobilité Réduite) Il s’agit de services collectifs ou individuels à la demande ou préétablis, assurés de façon régulière par des véhicules adaptés. Ne sont pas couverts les déplacements sanitaires. Les services sont organisés dans le cadre d’un Centre de réservation et de gestion mis en place par l’entreprise. Le Centre de réservation et de gestion assure : − la réception de l’appel, − l’organisation du transport proprement dit de la personne appelante en utilisant une technologie d’optimisation logistique − le contrôle de l’exécution du service. La population concernée LES PERSONNES HANDICAPEES Ce sont les personnes en situation de handicap, celui-ci étant défini par l’article L.114 du Code de l’Action Sociale et des Familles comme « toute limitation d'activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d'une altération substantielle, durable ou définitive d'une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d'un polyhandicap ou d'un trouble de santé invalidant''. LES PERSONNES A MOBILITE REDUITE Les personnes à mobilité réduite sont définies par la directive 2001/85/CE du Parlement et du Conseil européen du 20 novembre 2001. Il s'agit de ''toutes les personnes ayant des difficultés pour utiliser les transports publics, telles que, par exemple, personnes souffrant de handicap sensoriels et intellectuels, personnes en fauteuil roulant, personnes handicapées des membres, personnes de petite taille, personnes âgées, femmes enceintes, personnes transportant des bagages lourds et personnes avec enfants (y compris enfants en poussette)''. Consistance des services 1 service d’exploitation chargé de définir et d’optimiser des courses, 1 central d’appel avec numéro vert gratuit du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (tel, fax, sms, email) Les personnes sont transportées depuis et/ou jusque devant leur domicile. Elles peuvent également être accompagnées entre le véhicule et la porte de l’habitation, voire recevoir une aide légère à l’intérieur de cette dernière : prendre un bagage, éteindre la lumière, fermer la porte à clef, par exemple. Les services organisés couvrent le département d’implantation de l’entreprise. L’accompagnateur obligatoire (précisé par prescription) bénéficie d'une remise. Les services (d’exploitation, central d’appel) fonctionnent 5 jours sur 7 de 7heures à 21heures ; le samedi 8h00 – 12h00, dimanche 9h00 – 12h00. Les WE et jours fériés un service spécial sera adapté à la demande. De plus exceptionnellement pour les sorties, spectacles, cinéma ou évènements, l’entreprise s’adaptera à l’horaire de fin de la manifestation afin d’assurer le retour de l’usager. Les moyens Un petit VP 5 places y compris le conducteur, permettant le transport confortable et en toute sécurité d’un passager en fauteuil roulant. • 2 portes latérales coulissantes • Rampe d’accès manuelle. Ce véhicule est équipé d’un fauteuil automatique : tournant, sortant, descendant sur son côté droit à l’avant 1 véhicule, de type minibus PTAC 3,5 T, avec les caractéristiques suivantes : • Transport de 4 passagers sur fauteuil roulant pour 9 personnes, chauffeur compris • Accessibilité facilité par le marchepied latéral électrique, • Rampe d’accès arrière • Porte bagages Bus Modularité et sécurité : Sièges amovibles, fixation de fauteuils manuels. pourvu d’un buzzer pour non voyant et des feux de détresse couplés à l’ouverture des portes Tous nos véhicules seront équipés d’un système de géo localisation (GPS), de radio, d'1 fauteuil roulant,d'1 Evac-chair L’exploitant utilisera un logiciel qui a été développé spécifiquement pour optimiser les transports à la demande. Nous proposerons un service innovant avec des terminaux de paiements dans chacun de nos véhicules.