SAS 2 CASH ENTERPRISE

« Notre activité de collecte quotidienne a été négativement impactée par le COVID-19, et nous avons trouvé que la solution présentée par loan2cash-Cameroun (Bank’Up), non seulement nous permettrait de poursuivre notre activité de collecte malgré les mesures de distanciation imposées par la pandémie mais nous permettait aussi de sécuriser l’ensemble du processus de collecte quotidienne… », c’est en ces termes que s’exprimait Monsieur Zangue Idriss, le Régional Ouest de la Microfinance MCD lors de la journée de sensibilisation que l’établissement de Microfinance a organisé le Vendredi 03 Décembre 2021 dans la région de l’ouest.

Il était question pour l’établissement de Microfinance de proposer à sa clientèle le service de collecte quotidienne digital déployé grâce au partenariat signé avec la Startup. Pour cela nous avons observé une importante caravane de véhicules, de mototaxis et de collecteurs de la microfinance sillonner les artères des villes de Dschang et de Bafoussam, prospectus à la main afin de sensibiliser leurs clients sur cette possibilité que leur offre ce partenariat de dorénavant pouvoir effectuer les opérations de collecte en présence ou en l’absence de collecteurs. Il est reconnu par ces clients de la collecte que les agents collecteurs ne sont pas disponibles pendant toute la journée et que la solution loan2cash leur permet quel que soit les heures de faire leur petite épargne en toute sécurité. Il suffira tout simplement pour le client d’utiliser un Chat WhatsApp avec le numéro +1(989)-375-1820 préalablement enregistré dans leurs contacts ou encore à travers l’application mobile ou web proposée par la startup. Les quelques utilisateurs rencontrés pendant la caravane nous font état de l’aspect sécurité dans la mesure où ces derniers disent ne plus éprouver de craintes vis-à-vis de ce que des agents collecteurs véreux pouvaient leur estoquer leur argent. Ils peuvent aujourd’hui faire leur collecte et suivre à travers un tableau de bord que leur propose la startup.

A titre de rappel, nous savons que l’activité de collecte quotidienne ou collecte Aladji qui consiste à envoyer dans les rues et marchés des agents pour mobiliser de la micro épargne auprès de certains acteurs de l’économie informelle s’est positionnée comme un service important offert par de nombreux établissements de Microfinance pour non seulement accroitre leur capacité à mobiliser de l’épargne mais aussi, ce service est un véritable levier d’inclusion financière. Et comme nous l’a fait remarquer le régional de cet Établissement de 2^ème catégorie pendant cette journée le fait que les fonds étaient collectés par des agents, nous exposait au risque de distractions de l’argent des petits épargnants à cause parfois de certains agents collecteurs malveillants qui pouvaient soient détourner ou dissimuler l’épargne des clients. Mais avec ce partenariat, la nouvelle fonctionnalité (Marketplace de collecte) déployée par loan2cash sur sa plateforme, non seulement permet une totale dématérialisation du processus de collecte quotidienne mais nous permet d’effectuer un suivi instantané du processus de collecte grâce à notre propre interface.  

 En faisant nous-mêmes le test de la solution à travers son Chabot WhatsApp, nous constatations que  la startup développée en France par Noé Bakouba Kaljop qui s’est faite connaitre à travers son offre de paiement différé se positionne aujourd’hui comme la 1^ère solution de Nano-finance et qui, au regard des fonctionnalités déployées devrait lancer également dans les prochaines semaines une offre de micro-assurance.

Globalement, sur le continent africain, seulement 25% des personnes ont un compte bancaire personnel. Le taux de bancarisation de la population camerounaise est quant à lui un peu plus faible et atteint un maximum d’environ 20%. Ceux qui n’ont pas de compte gèrent autrement leurs flux financiers et utilisent la plupart du temps des mécanismes informels (comme les « tontines », le recours aux usuriers ou aux proches). D’après un rapport FinScope rendu public en 2018, seulement 3% de la population a accès au crédit formel au Cameroun.

Le terme « Aladji » utilisé au Cameroun fait référence aux collecteurs d’espèces qui se rendent quotidiennement auprès des petits commerçants afin de collecter l’argent qu’ils souhaiteraient mettre de côté. C’est ce qu’on appelle « la collecte quotidienne ». Cette collecte permet aux commerçants de faire des dépôts sans avoir à se déplacer, ce qui représente un gain de temps considérable (en effet, il peut être frustrant et décourageant de se déplacer pour déposer une « petite » somme). Beaucoup d’établissements (des banques, établissements de microfinance) ont adopté cette stratégie. « L’épargne » mobilisée par les systèmes financiers décentralisés est passée de 72 milliards de FCFA (environ 100 millions d’euros) en 2012 à plus de 250 milliards FCFA (environ 400 millions d’euros) en septembre 2017.

Cependant la collecte quotidienne présente de nombreux risques (l’argent n’étant pas dématérialisé). Les agents chargés d’effectuer la collecte peuvent se faire agresser et voler, des cas d’escroquerie bancaire existent également (arnaques qui consistent à se faire passer pour un employé effectuant des collectes).

L’utilisation de loan2cash permettrait de pallier à ces inconvénients : l’argent reçu par le commerçant est dématérialisé de même que l’argent qu’il veut mettre de côté. L’utilisateur du service peut suivre quotidiennement les opérations effectuées sur son compte et est libre de déposer tout montant supérieur à 500 FCFA (environ 80 centimes). Cette offre pourrait permettre de généraliser l’accès à des services financiers de qualité, d’augmenter le taux de bancarisation et de lutter contre la pauvreté.

loan2cash déploie sa fonctionnalité de collecte de la Micro-épargne pour appuyer les Etablissements de Microfinance en difficulté suite à l'avèement de la pandemie de Covid