La récente création d’UDUMA repose sur un terrible constat résumable en 3 chiffres: 400 millions de ruraux n'ont pas accès à l'eau potable en Afrique, 500 000 pompes à eau manuelles y sont en panne, soit la moitié des pompes installées, et 7 milliards d'euros en investissements sont donc perdus à cause du manque d'entretien. Cette cruelle situation (maladies hydriques, 200 000 enfants meurent chaque année, accélération de l'exode rural, montée des violences urbaines, faible scolarité des jeunes filles occupées par la corvée d’eau, etc.) s'explique par la faiblesse des modèles de gestion des points d'eau proposés jusqu'à présent.
UDUMA, société à fort impact social, est le premier opérateur privé à assurer l’alimentation continue en eau potable de zones rurales d'Afrique subsaharienne sur le long terme. Pour le compte des communautés rurales, UDUMA prend en gestion et rénove les parcs de pompes à eau collectives. UDUMA équipe les pompes d’enregistreurs de données et moyennant une tarification de l'eau à un prix attractif, s'engage sur le bon fonctionnement des pompes sur le long terme. Concrètement, dans un village qui a choisi de déléguer son service de gestion de l'eau potable à UDUMA, chaque habitant dispose d'un portefeuille électronique rechargeable qu’il utilise pour acheter une eau de qualité auprès de fontainières agréés.
