Les fausses promotions, on sait que ça existe, mais ce n’est pas toujours facile à épingler, et encore moins à prouver. Grâce à l’application Mosc, lancée par le Liégeois Mathieu Guffens, c’est maintenant chose aisée. D’ici quelques jours, elle proposera en effet un historique des prix des articles sélectionnés.
Chaque année, particulièrement à l’approche des soldes, des acheteurs déçus dénoncent les fausses promotions pratiquées par les marques pour séduire les clients. Aguichés par une réduction de plusieurs dizaines de pourcents, prouvée par le prix barré sur l’annonce, beaucoup pensent à la bonne affaire. Qui, en réalité, n’en est pas une : le prix de référence avait été augmenté peu de temps plus tôt. Dans les faits, le client paiera donc son article le même prix.
Difficile toutefois de repérer cette ruse, à moins d’avoir tenu à l’oeil l’article en question quelque temps avant cette « promotion ». D’où l’intérêt de la nouvelle fonctionnalité de l’application Mosc, lancée par le Liégeois Mathieu Guffens voici quelques semaines. A l’origine, cette appli permet non seulement de comparer automatiquement les prix d’un même produit, mais aussi d’être averti immédiatement en cas de promotion. Le but : aller chercher sur le web le meilleur prix.
« Mais j’ai fait le constat, en développant mon application, que certaines marques avaient tendance à gonfler leurs prix peu avant les soldes, souligne Mathieu Guffens, pour les réduire ensuite. Par exemple, un article est proposé à 150 euros voici une dizaine de jours. Aujourd’hui, il est barré d’un ‘flag’ réduction, alors qu’il est toujours à 150 euros. »
Une ruse qui n’est pas forcément illégale, mais qui est toutefois complètement trompeuse pour le client. Le Liégeois a donc mis au point une nouvelle fonctionnalité qui permettra aux utilisateurs de son application de ne plus tomber dans le panneau.
« Suite à ça, j’ai développé un historique des fluctuations de prix, confirme M. Guffens. D’ici quelques jours, cette fonction sera disponible sur l’application. Dès qu’un article sera ajouté au panier, l’historique commencera. Si le prix ne bouge pas, l’historique n’apparaît pas. » Si le prix augmente subitement avant d’être proposé en promotion ensuite, l’acheteur potentiel en sera donc informé. Et pourra décider en connaissance de cause.
Malheureusement, cet historique a pour l’instant ses limites. « Je ne sais pas encore aller chercher sur n’importe quel site, il faut que l’article soit dans le panier Mosc pour que ça fonctionne. » Les variations de prix intervenues avant cette étape ne sont donc pas prises en compte.
Une bonne manière donc de vérifier que les promotions annoncées sont bel et bien réelles. D’autant que l’application, qui ne sert même pas d’intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs, n’a rien à gagner dans l’histoire. Elle se rémunère en effet grâce à une commission perçue lors de chaque transaction, quel que soit le vendeur, ce qui garantit son objectivité. « Nous sommes complètement neutres, termine Mathieu Guffens. Cet historique, c’est juste un outil supplémentaire qu’on offre à nos utilisateurs. »
https://www.laprovince.be/602850/article/2020-07-16/lappli-liegeoise-mosc-chasse-les-fausses-promos-sur-le-web