Publié il y a 6 ans
Les actualités de libheros
Retrouvez toutes nos actualités sur cette page : https://www.equipe.libheros.fr/actualites
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L'équipe derrière libheros est composée de 12 personnes ayant toutes pour but de faciliter le quotidien des professionnels de santé et des patients:
Equipe de développement technique : une directrice technique polytechnicienne, un lead développeur ayant travaillé dans le milieu pharmaceutique, un ingénieur ayant effectué polytechnique Grenoble spécialisé en santé, un étuidant d'epitech et une alternante en front end.
Equipe Commerciale, "dénicheur de héros": 2 commerciales qui se divisent le territoire français pour solliciter le maximum de professionnels de santé à utiliser libheros PRO. Nos dénicheuses de héros organisent également de multiples rencontres professionnelles pour toujours rester auprès du terrain
Support Patient/Pro : ancien attaché de Presse, dédié aujourd'hui à l'écoute des besoins patients et professionnels de santé
Equipe Marketing et communication : pour faire parler de libheros au plus grand nombre et nous adapté à notre acquisition digitale nous avons 2 chargées marketing et communication ayant travaillé pour des startup et grands groupes. Les salons, les événements pro hôpital ville, les liens avec les associations de patient,...
Equipe dirigeante : la présidente Infirmière en charge des relations grands comptes et accompagne l'équipe com', le directeur général Jean Christophe Klein, ancien banquier d'affaire qui est responsable financier et stratégique.
Une équipe de HEROS qui a pour valeurs : Humain Ecoute Réactivité Optimisme Sécurité !
Publié il y a 6 ans
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Publié il y a 6 ans
Aujourd'hui, c'est un vrai calvaire pour les patients et leurs proches d'organiser leurs soins à domicile lorsqu'ils se retrouvent seuls et fragilisés après une hospitalisation.
Suite à la prescription d’un soin à domicile par son médecin, un long et dur labeur commence. En effet, le patient doit tout d’abord assimiler toutes les informations sur sa pathologie et ensuite comprendre les étapes à suivre pour se prendre en charge, une fois la prescription en main.
Aujourd'hui, que fait le patient pour obtenir ses soins à domicile ?
Une fois les contacts de tous les professionnels de santé en main, le patient enchaîne alors les appels téléphoniques pour trouver le professionnel qui viendra effectuer ses soins à domicile.
L’inconvénient de ces solutions est que le patient est incapable de savoir si les infirmiers sont disponibles, s’ils exercent bien dans son quartier et s’ils savent effectuer les soins prescrits. Le patient se retrouve ainsi à faire le tri dans la liste des infirmiers libéraux, un par un, jusqu’à obtenir le rendez-vous avec le professionnel de santé adéquat.
Le scénario fréquent
Après une dizaine de messages vocaux laissés à différents infirmiers qu’il a sûrement dérangé pendant leurs soins, une infirmière lui répond et lui indique qu’elle n'exerce pas dans sa rue alors que son cabinet est à deux pas. Elle lui explique que les infirmiers libéraux sont dans l'obligation d'être rattachés à un cabinet, mais que leur zone d'intervention n'est pas obligatoirement autour de ce cabinet.
Le patient finit par lui demander si elle connaît d'autres infirmiers qui exercent près de chez lui. Elle lui communique volontiers un numéro, qu’il va appeler dans la foulée mais manque de chance, ce nouveau professionnel n’a pas de disponibilité.
Lorsqu’enfin, une des infirmières, qui a écouté son message vocal, le rappelle, cette fois-ci, elle n’est pas spécialisée pour effectuer le soin demandé. Mais par chance, sa binôme effectue ce soin, et est disponible.
Le patient trouve finalement son professionnel de santé et garde son contact précieusement.
Que se passera-t-il si le patient déménage ? Si son infirmière tombe malade ? Ou tout simplement lorsqu’elle part en vacances ?
Le patient va devoir refaire le même processus de recherche et tout réexpliquer au prochain professionnel qui n’aura pas son historique.
Fatigué et fragilisé par sa maladie, le patient a besoin d'être a minima accompagné dans ces étapes cruciales de son parcours de soin.
On ne naît pas patient, on le devient.
En France, 12% des urgences hospitalières sont dues à des soins à domicile non effectués* et 70% des premiers soins à domicile ne sont pas réalisés**, par manque d'organisation.
Les infirmiers libéraux s'impliquent au quotidien pour nous prodiguer les meilleurs soins, mais leur offre de soins est peu visible et beaucoup d'entre eux en souffrent.
Est-ce un comble dans un monde digitalisé et dans un pays qui tient à cœur son offre de soin ?
Non, c’est bien une réalité !
En fondant Libhéros et en tant qu'infirmière, j’ai voulu faciliter la prise en charge des patients à domicile et améliorer le quotidien des professionnels de santé libéraux.
Il n'y a pas encore d'organisations dans le réseau.