Appliserv / Environnement Mobile

RESUME OPERATIONNEL (“executive summary“) A. Les Produits et services Environnement mobile/Appliserv : Nous concevons, développons et commercialisons une suite de logiciels hébergés innovants de planification de missions, de gestion d’équipe et de suivi d’interventions géo localisées, auprès d’entreprises nationales sous la marque « Appliserv® ». Cette suite de logiciel s’adresse à deux marchés principaux : - Les entreprises du secteur du service à la personne - Le secteur de la prestation de service technique (maintenance, entretien…) Cette suite de logiciels, facturée aux entreprises par abonnement mensuel par utilisateur (mode SAAS) permet de répondre à 3 besoins essentiels sur ces marchés : L’optimisation RH : Appliserv permet de pallier aux surcouts liés au suremploi et sous-emploi de certains collaborateurs (parfois constaté simultanément au sein d’une seule et même structure) et d’améliorer ainsi la rentabilité horaire. Baisser les couts de fonctionnement : La géolocalisation temps réels permet également de minimiser les frais de déplacement. Améliorer le suivi qualité : La notification des clients à chaque étape des missions et la performance de l’outil statistique permet d’élever le niveau d’exigence des payeurs en créant un nouvel élément de différenciation pour nos clients. Projet R&D en cours - « Ammy »® : Nous mettons au point une solution d’assistance aux personnes innovante, automatisée, géo localisée, interfacée avec les logiciels Appliserv. Cette solution viendra en complémentarité des solutions de téléassistance existante, en favorisant un usage en mobilité, par des personnes en perte d’autonomie, isolée, voire diminué par une pathologie spécifique. B. Description du marché Nous identifions un marché national de plus de 50 000 entreprises (secteur de l’aide à la personne : 20 000 entreprises ou associations - prestation technique : 36 000). La téléassistance concernait 470 000 personnes en 2013. Le marché de l’aide à la personne comme celui de la téléassistance croît de 10 % par an. Appliserv est la seule solution proposant un outil simple et unique pour : • Un suivi temps réel des interventions • Une géolocalisation en temps réel. • Une administration directe et interactive des intervenants sous-traitant Commercialisation : Ventes directe : Nous avons aujourd’hui 2 logiciels en version premium signés sur 36 mois et 40 entreprises utilisatrices de la version freemium (a signer en premium). Vente indirect : Un référencement national a été signé en juillet 2014 avec l’opérateur FUTUR, force de vente indirecte btob d’SFR. (300 agents commerciaux repartis sur l’ensemble du territoire). Nous entamons une phase test en région méditerranée : 1 rendez-vous client effectué = 1 prospects fortement intéressés. Un référencement similaire est en cours de négociation avec la direction nationale de l’opérateur CORIOLIS (60 000 entreprises clientes et plus de 7 millions de clients Grand Public).