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Contact center, gestion de la relation clients multicanal : - Téléphonie : appels entrants principalement (appels sortants accessoirement) - Mails - Chat - Visio - Medias sociaux Approche multicanal 360 °C Secteurs d'activités : - Assurances, - Santé, - Téléphonie, - Automotive, - Assistance aux personnes et aux biens, - Utilities : distributeurs d'énergies, etc - Etc.... Le groupe emploie actuellement plus de 900 collaborateurs et est implanté en Belgique, aux Pays-Bas, au Maroc et dans les Balkans.
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