

Published at Wednesday, July 4, 2018 3:11 PM on the RETAIL VR organization's page
Communiqué de presse : Retail VR, parmi les 5 start up les plus innovantes du e-commerce en 2018
Communiqué de presse
Paris, le 21 juin 2018
Challenge « Start-me Up »
– Le classement des start-ups qui dynamisent le e-commerce
en France ;
– L’usage de l’Intelligence Artificielle s’accélère dans le
secteur.
Partenaires pour la 2ème année consécutive des « Enjeux du e-commerce » organisés le 20 juin,
KPMG et la Fevad présentent le classement « Start me up ! », qui met en valeur les start-ups du
e-commerce les plus innovantes pour le marché, avec cette année un coup de projecteur sur
l’IA appliquée au secteur.
─ OneStock, élue start-up du e-commerce 2018 !
─ L’Intelligence Artificielle dans le e-commerce : des investissements qui s’accélèrent
OneStock, élue start-up du e-commerce 2018 !
Les 4 finalistes du Challenge
2ème du Challenge – Buyapowa
Créée en 2014, Buyapowa est une plateforme de parrainage digital, qui, à l’aide notamment du « Machine
Learning », permet aux e-commerçants d’identifier les ambassadeurs les plus actifs de leur marque et de les
encourager à recruter de nouveaux clients, par un système de récompense (bons d’achat, remises, etc).
www.buyapowa.com/fr
3ème du Challenge – Seelk
Seelk est la première agence dédiée à Amazon. Alliant son logiciel SaaS et le savoir-faire de ses experts, Seelk
permet aux marques de maximiser leur visibilité et leurs ventes sur Amazon, grâce à des solutions d'optimisation
du référencement, de la qualité des pages produits, de la performance des campagnes marketing ou de la
gestion des stocks.
www.seelk.co
4ème du Challenge – Q°emotion
Créée en 2015, Q°emotion est une technologie basée sur de l’intelligence artificielle qui permet d’analyser
automatiquement les émotions et les sensations contenues dans les avis clients. Tout contenu écrit peut être
analysé pour faire émerger les émotions ressenties par les clients en fonction des thématiques abordées. Les
données analysées sont contextualisées et accessibles via une plateforme SaaS et des API. Q°emotion aide les
entreprises à recentrer leur business sur les attentes clients et à limiter l'attrition.
www.qemotion.com
5ème du Challenge – RVR
Fondée en 2018, Retail VR développe des applications 3D, réalité virtuelle et augmentée pour les métiers du
commerce. Au travers de sa plateforme, Retail VR propose des solutions pour permettre aux marques,
distributeurs et e-commerçants d’offrir à leurs clients des expériences d’achat plus immersives et expérientielles
sur les canaux digitaux et physiques :
- RVR Converter : convertisseur de fichiers 2D en objets 3D ;
- RVR Commerce : création de showrooms virtuels en 3D, connecté à la marketplace du commerçant ;
- Shopper Activation : visualisation 3D des produits grâce à la réalité augmentée ;
- Product Configurator : solution de visualisation 3D et de customisation de produits.
La solution 3D converter doit permettre de réduire les coûts de production des objets 3D et les solutions de
commerce virtuel d'augmenter le taux de conversion des shoppers sur les sites et en magasins.
retail-vr.com
Le classement « Start-me up »
Parmi les candidatures déposées, 39 dossiers de start-up qui dynamisent le e-commerce ont été retenus. Parmi
ces 39 candidatures, 20 start-up ont fait l’objet d’une analyse approfondie par un jury, composé d’experts
sectoriels. Sur la base de 5 critères préalablement définis par KPMG, la FEVAD et un comité d’experts, 5 startups
ont ensuite été sélectionnées pour pitcher devant le top 100 e-commerce le 20 juin, lors des « Enjeux ecommerce
» organisés par la Fevad.
L’Intelligence Artificielle dans le e-commerce : des investissements qui s’accélèrent
Au-delà du classement des start-up, KPMG et la Fevad publient une analyse qui dresse un panorama de
l’innovation apportée par l’IA dans le e-commerce.
Avec plus de 2 Milliards € investis dans l’IA par les e-commerçants dans le monde en 2017, son utilisation
continue de se concrétiser dans le monde du e-commerce. Les applications de l’IA dans le secteur se
développent rapidement, principalement autour de la personnalisation de l’expérience client et de l’optimisation
de la logistique.
Les 5 tendances actuelles et à venir de l’utilisation de l’IA dans le e-commerce qui ont été identifiées sont
notamment :
1. La personnalisation de l’expérience client ;
2. L’omni-canal ;
3. La logistique robotisée et intelligente ;
4. La recherche visuelle ;
5. Les Chatbots & assistants personnels.
De manière plus prospective, les tendances à venir d’applications de l’IA dans le e-commerce qui sont en
passe de s’accélérer sont les suivantes :
« Si l’IA est identifiée comme extrêmement stratégique pour les décideurs de l’e-commerce, les défis n’en
demeurent pas moins encore très exigeants. Aujourd’hui, l’intégration des solutions de l’IA par les e-commerçants
est en effet soumise à de nombreux enjeux : difficulté à intégrer les projets cognitifs de l’IA dans les systèmes
existants - maintien du contrôle sur les choix d’assortiment de produits, face à une automatisation croissante de
l’ensemble des processus - manque d’expertise en interne sur ces technologies, et même incompréhension par
les équipes du fonctionnement des solutions de l’IA. » décrypte Emmanuel Hembert, Associé KPMG, Leader
de la practice Consumer & Retail KPMG Advisory France.
Pour Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad « Nous sommes à l'aube d'une nouvelle révolution pour le
commerce. L'Intelligence Artificielle va profondément bouleverser les techniques de vente et ouvrir le champ des
possibles, notamment en permettant une expérience client plus fluide, plus personnalisée et de meilleure qualité.
Plus qu'une simple innovation, l'IA est devenue un enjeu d'avenir majeur pour tous les acteurs du commerce. »
Note d’analyse – La méthodologie
KPMG & la Fevad ont interrogé un panel constitué d’experts :
– 4 dirigeants de site de e-commerce français
– La fondatrice de start-up, lauréate du Challenge Start me up l’année dernière (Early Birds)
– 2 spécialistes de l’IA chez Microsoft et SAP
– 1 expert KPMG de l’IA (Julie Carreda, Data & Analytics)
A propos de la FEVAD
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, créée en 1957, fédère aujourd'hui 600 entreprises et 800
sites internet. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à
distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la
connaissance du secteur et d'agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du
commerce électronique en France.
www.fevad.com
Contact Presse : Nathalie Laîné / nlaine@fevad.com – 01 42 56 38 86
A propos de KPMG France
Leader de l’audit et du conseil, KPMG France est membre de KPMG International, réseau de cabinets
indépendants exerçant dans 154 pays. Nos 9 000 professionnels interviennent auprès des grands groupes
français et internationaux, des ETI, des PME et des groupes familiaux, ou encore des start-up, dans tous les
secteurs d’activité.
www.kpmg.fr
Contact Presse : Hélène Carlander / hcarlander@kpmg.fr – 01 55 68 26 34 – 06 15 92 23 99